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1) Acesse o menu “Segurança” e selecione a opção "Excluir Histórico de Navegação" ou pressione as teclas "Ctrl + Shift + Del".
 
              2) Selecione os dados conforme figura abaixo e clique em "Excluir".
 
              1) Acesse o menu “Ferramentas” e selecione a opção "Limpar histórico recente" ou pressione as teclas "Ctrl + Shift + Del".
 
       
              2) Na tela devem ser preenchidas as opções conforme figura abaixo. Clique em "Limpar agora".
 
    
            
              1) Clique no botão com o desenho de uma chave.
2) Abra o item "Ferramentas" e clique na opção "Limpar dados de navegação" ou precione as teclas "Ctrl + Shift + Del".
 
     
              3) Na tela Limpar dados de navegação preencher os campos conforme figura abaixo. Clique em "Limpar dados de navegação".
